SYNOLOGY TUYỂN KỸ SƯ HỖ TRỢ PHẦN MỀM (TÂN BẮC)

/in , /by

Công Ty Synology tuyển Kỹ sư Hỗ trợ phần mềm (Toàn thời gian)

Công việc (Toàn thời gian): Kỹ sư Hỗ trợ phần mềm (Technical Support Engineer).

Công ty: SYNOLOGY INC. (群暉科技股份有限公司).

Nội dung công việc: 

  • Khắc phục sự cố kỹ thuật phức tạp, cung cấp giải pháp rõ ràng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, ngay cả khi gặp phải thông tin hạn chế. 
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt trên nhiều kênh liên lạc khác nhau bao gồm trò chuyện trực tiếp, điện thoại và email. 
  • Thu thập và sắp xếp phản hồi của người dùng với sự chú ý đến từng chi tiết, hỗ trợ những nỗ lực cải tiến không ngừng của chúng tôi. 
  • Nhanh chóng xác định và nhận ra các mẫu vấn đề mới nổi trong cơ sở người dùng của chúng tôi. 

Yêu cầu cơ bản:

  • Kinh nghiệm làm việc:  Không.  
  • Yêu cầu học vấn: Đại học; Thạc sĩ. 
  • Yêu cầu chuyên ngành: Các ngành liên quan đến toán, khoa học máy tính, công nghệ công nghiệp và cơ khí, quản lý thông tin. 
  • Yêu cầu về ngôn ngữ: Tiếng Anh- nghe, nói, đọc, viết/thành thạo (TOEIC trên 700); Tiếng Trung -nghe, nói, đọc, viết/thành thạo. 
  • Yêu cầu khác: Quen với IT, có trình độ cao về các ứng dụng mạng và xử lý sự cố; Thích ứng với cả công việc độc lập và tương tác nhóm hợp tác, có khả năng suy nghĩ tự chủ và liên hệ với các nhóm khác khi cần thiết; Thực sự quan tâm và đam mê công nghệ mạng và lưu trữ dữ liệu; Chủ động theo kịp tiến bộ công nghệ, sẵn sàng học hỏi và thích nghi với những ý tưởng mới.
  • Điểm cộng: Làm quen với Linux và Shell Script; Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí hỗ trợ khách hàng hoặc các vai trò liên quan; Có kỹ năng sản xuất các tài liệu kỹ thuật và thúc đẩy chia sẻ kiến ​​thức trong nhóm; Thành thạo các lĩnh vực liên quan khác, như quản lý dữ liệu, kết nối mạng, ảo hóa, đám mây hoặc giải pháp sao lưu.

Quyền lợi: 

  1. Chế độ khen thưởng (thưởng cạnh tranh, thưởng lễ hội, thưởng hiệu suất, thưởng cuối năm, thưởng giữ chân).
  2. Chế độ nghỉ phép (15 ngày nghỉ ốm không lương mỗi năm).
  3. Chế độ trợ cấp (đám cưới, đám tang).
  4. Chế độ đời sống nhân viên (cơ sở vật chất, bữa sáng, trà chiều miễn phí)
  5. Chế độ khám sức khỏe hàng năm.
  6. Chế độ dịch vụ (Massage, Ưu đãi sản phẩm công ty). 
  7. Chế độ sinh hoạt nhân viên. 
  8. Lương: Lương thỏa thuận (Lương định kỳ từ 40.000 trở lên)

Địa điểm làm việc: Tân Bắc, Đài Loan 

Thời gian làm việc: Ban ngày

Ngày nghỉ: Theo quy định công ty 

Số lượng tuyển dụng: 1 người

Ứng tuyển bằng cách nộp CV về email team.tvisa@gmail.com với tiêu đề [SYNOLOGY] Tên – Vị trí ứng tuyển

Tìm hiểu thêm các công việc tương tự “SYNOLOGY TUYỂN KỸ SƯ HỖ TRỢ PHẦN MỀM (TÂN BẮC) ” tại đây. 

台灣越南國際學生聯盟 T-VISA giới thiệu công việc cho du học sinh Việt Nam tại Đài Loan. Công Ty Synology tuyển Kỹ sư Hỗ trợ phần mềm (Toàn thời gian) tại đây.